Considérant que vous avez acheté votre produit Sysmic Audio sur Internet, il est difficile de prévoir quel impact celui-ci aura sur votre chaîne audio. Dans ces circonstances, il se peut que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat, et nous ne vous en tiendrons pas rigueur.

Vous disposerez d’une période de deux (2) semaines suivant la réception pour faire l’essai de tous nos produits. Cela implique que nous ne serons pas tenus d’accepter votre retour au-delà de ce délai.

Pour entamer la procédure de retour, vous devrez d’abord communiquer avec nous par courriel à l’adresse ventes@sysmicaudio.com ou par téléphone au (581) 205-0528. Un membre de l’équipe se fera un plaisir de vous assister dans votre démarche. Les frais de retour seront défrayés par Sysmic Audio.

Considérant le travail engendré par un retour, un frais de restockage de 50$ avant taxes sera automatiquement déduit de votre remboursement, et ce pour chacun des items retournés. Ce frais couvrira la manutention, l’inspection et les tests, les réparations mineures, le nouveau rodage en atelier, le remballage, etc.

Advenant que l’item à retourner soit excessivement abîmé ou irréparable, Sysmic audio se réserve le droit de conserver jusqu’à cinquante pourcent (50%) du prix avant taxes de votre item.

IMPORTANT :

• Conservez l’emballage original ainsi que son contenu durant la période de retour de deux semaines.
• L’item à retourner doit être placé et emballé de la même façon que lorsque vous l’avez reçu.
• Pour profiter d’un maximum de remboursement, l’item doit être exempt de bris, de poussières et poils d’animaux, de tache et d’huile, de perforation, de coupure, de déchirure, de brûlure, d’odeur désagréable telle que la cigarette, d’égratignure, de décoloration, de pliage extrême et d’écrasement (déformation) ou de tout autre bris visible ou invisible.

Lorsque nous aurons reçu et inspecté chacun des items retournés, nous communiquerons avec vous. Le remboursement se fera par la même méthode que le paiement initial.